Reparatie & service

Heb jij vragen over reparatie & service? Neem dan hier een kijkje.

Verkeerde maat besteld?

Geen probleem, hier vind je hoe we dat voor je op kunnen lossen.

Meegroeiservice

Meer weten over onze unieke meegroeiservice? Neem dan hier een kijkje. 

Namen of bedels toevoegen?

Wil jij jouw sieraad uitbreiden met een naam of bedel? Kijk dan hier voor de mogelijkheden.

MAAT ARMBAND

Wil jij weten hoe je tot de juiste maat voor jouw armband komt? Neem dan hier een kijkje

VEILIGHEID

Wil je meer lezen over de veiligheid van de baby armbandjes? Neem dan hier een kijkje.

RETOURNEREN

Indien je niet tevreden bent over het sieraad en het wenst te retourneren dien je dit binnen 14 dagen per email aan info@kleinezus.nl te melden. Het sieraad dient binnen 14 dagen, ongedragen én in orginele verpakking geretourneerd te worden. Kosten voor retournering zijn voor rekening klant. Gepersonaliseerde sieraden kunnen we helaas niet terugnemen.

ONDERHOUD  

Op deze pagina vind je alle informatie over het onderhoud van jouw sieraad.

Indien je niet tevreden bent over het sieraad en het wenst te retourneren dien je dit binnen 14 dagen per email aan info@kleinezus.nl te melden. Het sieraad dient binnen 14 dagen, ongedragen én in orginele verpakking geretourneerd te worden.

Kosten voor retournering zijn voor rekening klant. Gepersonaliseerde sieraden kunnen we helaas niet terugnemen.

We maken alle sieraden op bestelling, met de hand. Normaliter verzenden we iedere bestelling binnen 5 werkdagen, meestal al eerder. Actuele levertijden vind je bovenaan in het winkelmandje.

Je hebt een mooi sieraad uitgezocht en wij hebben het met grote zorg voor je gemaakt. Je wilt dan ook graag weten waar het blijft zodra het de werkbank van Kleine Zus heeft verlaten.

Wij verzenden jouw pakketje gratis, groen en duurzaam met de fietskoerier! Wil jij je pakketje traceren dan kun je tijdens het bestellen kiezen voor track & trace.

Zodra je pakje op de post is gegaan ontvang je een mailtje daarover. Je bestelling zal dan (meestal) de volgende dag bij je bezorgd worden. Omdat het een brievenbuspakje is hoef je niet thuis te zijn om het in ontvangst te nemen.

LET OP; ons atelier is OPEN OP AFSPRAAK. Het is handig vooraf even te checken via Whatsapp of we aanwezig zijn.

MAANDAG: 9:00 - ca 16:30 

DINSDAG: 9:00 - ca 16:00

WOENSDAG: AFWEZIG

DONDERDAG: 9:00 - ca 16:30

VRIJDAG: 9:00 - ca 14:00

ZATERDAG: AFWEZIG

ZONDAG: AFWEZIG

Zoals hierboven aangegeven werken we flexibel en zijn we niet altijd op de aangegeven tijden aanwezig, als je langs zou willen komen is het handig om vooraf even na te gaan via WhatsApp, of we er zijn. In sommige gevallen is het ook mogelijk een afspraak in te plannen op dagen dat we er normaliter niet zijn.

Bank: 

NL03RABO0310763460 t.n.v. Kleine Zus te Gorinchem

KvK-nummer:

66040841 

Btw-identificatienummer:

NL002177150B14