We maken alle sieraden op bestelling, met de hand. Normaliter verzenden we iedere bestelling binnen 5 werkdagen, meestal al eerder. Heb jij jouw bestelling voor een bepaald moment nodig? Neem vooral even contact met ons op om de mogelijkheden voor een (kosteloze) spoedbestelling af te stemmen.

Je hebt een mooi sieraad uitgezocht en wij hebben het met grote zorg voor je gemaakt. Je wilt dan ook graag weten waar het blijft zodra het de werkbank van Kleine Zus heeft verlaten.

Bij besteding van €50 of meer verzenden wij jouw pakketje gratis, groen en duurzaam met de fietskoerier! Je ontvangt de tarck en trace code in de verzendbevestiging

Zodra je pakje op de post is gegaan ontvang je een mailtje daarover. Je bestelling zal dan (meestal) de volgende dag bij je bezorgd worden. Omdat het een brievenbuspakje is hoef je niet thuis te zijn om het in ontvangst te nemen.

Indien je niet tevreden bent over het sieraad en het wenst te retourneren dien je dit binnen 14 dagen per email aan info@kleinezus.nl te melden. Het sieraad dient binnen 14 dagen, ongedragen én in orginele verpakking geretourneerd te worden.

Kosten voor retournering zijn voor rekening klant. Gepersonaliseerde sieraden kunnen we helaas niet terugnemen.